KAKO PORUČITI

Kada na internet stranici medicmarketbh.com pronađete traženi proizvod, izaberete njegovu količinu i pritisnete na dugme DODAJ U KORPU, proizvod će biti dodan u vašu virtualnu korpu. Ako proizvod ima različite parametre, kao što su veličina, težina, itd., prije dodavanja u korpu morate i to izabrati. Sistem će vas u gornjem desnom uglu obavijestiti o stanju korpe. Ovdje možete nastaviti s traženjem i biranjem novih proizvoda koje želite naručiti ili možete predati narudžbu s pritiskom na korpu u gornjem desnom uglu.

1. Izberite proizvod i način dostave

2. Dobićete mail da je vaša narudžba zaprimljena

3. Sačekajte da Vas kurir kontaktira

4. Preuzmite paket, ostavite nam recenziju pošto nam vaše mišljenje puno znači!

Procedura vraćanja paketa

Ukoliko želite vratiti kupljeni proizvod, potrebno je da nas kontaktirate putem e-maila ili telefona u roku od 3 dana od prijema pošiljke. Proizvod mora biti neoštećen, nekorišten i u originalnom pakovanju. Nakon što potvrdimo zahtjev, dobićete uputstva za slanje paketa, a povrat sredstava biće izvršen po prijemu i provjeri proizvoda.

Proizvod se ne prihvata nazad ukoliko nedostaje makar jedan od navedenih uslova:

  • Proizvod nije u originalnom pakovanju
  • Nedostaje račun kao dokaz da je kupljeno preko našeg web shopa
  • zapisnik sa opisom nedostatka koji je sačinio naš servisni odjel.

Novac za proizvod biće vraćen u rokovima utvrđenim važećim zakonodavstvom.

Najčešća pitanja

Koliko traje dostava

Dostava u BiH obično traje 1–3 radnih dana od trenutka potvrde porudžbine. Kod specijalnih ili uvoznih proizvoda rok može biti duži, o čemu ćete biti pravovremeno obaviješteni.

 

Kako mogu vratiti proizvod?

Ukoliko želite vratiti proizvod, kontaktirajte nas u roku od 3 dana od prijema pošiljke. Proizvod mora biti neoštećen, nekorišten i u originalnom pakovanju. Poslaćemo vam uputstva za povrat i povrat sredstava nakon prijema i provjere proizvoda.

Mogu li promijeniti adresu dostave nakon što sam naručio/la?

Ako vaša porudžbina još nije poslata, možemo promijeniti adresu dostave. Kontaktirajte nas što prije sa tačnim podacima.

Koje vrste pelena nudite?

U ponudi imamo pametne medicinske pelene sa rezervoarom za prikupljanje urina kod beba, pametne pelene za detekciju urinarnih infekcija, kao i standardne pelene za bebe i odrasle.